「Apple、Twitter分析のTopsyを2億ドル以上で買収。」は情報戦を制する糸口。
TechCrunchによると，AppleがTwitter分析のTopsyを2億ドル以上で買収したとの事。
記事によれば，この目的が何なのか，現状では不明である旨が報じられている。
個人的に思う点として、今回の買収は実に戦略的だと思う。
情報収集は、「Webで」というのは当たり前になった。
また、スマフォなどの普及により、個人の意見や情報をタイムリーに発信しやすい環境が整ったと言える。
なかでもTwitterは、個人的な意見や感想をタイムリーに発信する手段となっている。
こうした状況を企業が目をつけない訳がない。
世界で、Twitterの利用者数は、アクティブユーザー約２億2,000万人。
米国人口は約３億。
もちろん、一人でいくつもアカウントを持っている場合もあるわけだが、この２億という数字は凄まじいと言える。
企業は、ユーザーの生の声や購入情報は喉から手が出るほど欲しい。
場合によっては、アンケートに答えてくれたらポイント進呈という具合に、情報を得るためには経費を惜しまない。
もし、２億人の生の声を分析したらどうなるのだろうか？
自社の改善点、ライバル企業の良い点、特定のターゲーット層の好み、他社を抜け駆ける裏話的な内容など、あらゆる情報を得る事になる。
結果、斬新で、魅力的なサービスや商品を開発する糸口につながる。
記事には、AppleがすでにTwitterのパートナーであるとの事から、こうした目的はないように思うとあるが、情報分析という観点から、大いにあり得るのではないだろうか。
Appleは良い意味でユーザーの期待を裏切る事を好んでいる。
しかし、最近のAppleは「予想した通り」と言われる事が多くなってきた。
「予想外」を連発するには、確実な市場調査が必要になる。
「情報を制するものは世界を制する」と言うが、この点で、今回の買収は、必ず役立つことになると思う。
